Organizacja i ocena pracownika

SYSTEM OCEN A MOTYWOWANIE

Skuteczny i sprawny system ocen zapewnia zarządzanie systemem motywacyjnym nie ograniczając się tylko do wynagrodzeń. Uwzględnia się również różnorodność pracy, stawiane przez nią wyzwania, osiągnięcia, uznanie, odpowiedzialność, możliwość zdobycia kwalifikacji i rozwoju kariery oraz wywieranie większego wpływu na proces podejmowania decyzji. Takie wynagrodzenia pozapłacowe są nazywane motywacją wewnętrzną. Wg Amsronga prawdziwe „motywatory” to uczucie wynikające z dodatkowej odpowiedzialności, osobistych osiągnięć, uznania przełożonych i rozwoju własnej kariery.
Do głównych zasad motywowania pracowników zalicza się:
- informowanie pracowników o ich własnych osiągnięciach
- dzielenie się z wiedzą i doświadczeniami z pracownikami
- prowadzenia jasnej polityki kadrowej w zakresie rekrutacji, rozwoju, ocen i awansów
- stosowanie reguł związanych bezpośrednio z wykonywanymi zadaniami( samorealizacja, racjonalność, współudział w decydowaniu)
- angażowanie pracowników w sprawy firmy
Motywowanie pracownika po wykonywania działań na określonym poziome wymaga
- ustalenia, co rozumie się przez dany poziom działania
- związanych z nim cennych dla jednostki nagród
- niedopuszczenie do sytuacji, gdy pożądany poziom wykonania zadań doprowadziłby do skutków negatywnych i osiągnięcie poziomu działań nie zależałoby od motywowanego pracownika
Przy wykonywaniu zadań w pracy ważna jest motywacja wewnętrzna, związana jak wcześniej wspomniałam z zamiłowaniem do pracy, etyką pracy czy też identyfikacją z organizacją. Pracownicy lepiej pracują jak uwierzą w możliwość osiągnięcia przez pracę wartości które cenią. Pracowników motywuje do pracy nie to co by zdobyli ale to, czego pragną.
Szczególnie ważne dla pracowników są wynagrodzenie, do którego zaliczamy : płace, premie, prowizje, możliwość robienia kariery zawodowej oraz misja. Płaca jest podstawową formą wynagradzania za pracę i powinna mieć związek efektami pracy, gdyż wtedy najlepiej spełnia funkcję motywacyjną. Należy dlatego motywować pracowników o wynikach pracy i wykazać związki między efektami ich pracy i zarobkami. Tak właśnie między innymi sluży system ocen pracowników, ponieważ pozwala skonstruować system wynagrodzeń.

Podobne

NIEFORMALNE STRUKTURY
Każda organizacja poza formalnymi strukturami posiada również nieformalne struktury. Badacze organizacji wprowadzili semantykę i w tej dziedzinie. Początek badań nad nieformalnymi strukturami zapoczątkował E. Mayo, co dało początek budowy szkoły „human relations”.W trakcie badań w zakładach należących do Western Electric Company w Chicago zauważono, że w grupie eksperymentalnej pojawiła się tendencja wzrostu wydajności pracy niezależna od jakichkolwiek fizycznych zmian pracy. Analiza tych zachowań pozwoliła stwierdzić, że powstała grupa o charakterze nieformalnym, która wywiera silną presję na swoich członków poprzez system wypracowanych norm.
Na system oddziaływań nieformalnych składają się:
- stosunki osobiste – komunikowanie się
- subkultury organizacyjne – nieformalne wzory postępowania w ramach zarówno własnych jak i obcych grup
- grupy nieformalne – element pośredniczący pomiędzy człowiekiem a organizacją, wyróżnia je nieformalny charakter przywódca, sankcji czy też celu.
Nieformalne grupy maja swoje struktury. Składają się na nie pewne elementy takie jak:
- struktura roli- zestaw ról i stosunków...

KOMUNIKACJA W ORGANIZACJI
Procesy w komunikacji występują zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz organizacji.
Zewnętrzna komunikacja jest to marketing, reklama, public relations
Wewnętrzna organizacja może być zarówno pozioma – czyli między pracownikami tego samego szczebla; jak i pionowa – między pracownikami zajmującymi różne miejsca w strukturze.
Dobra komunikacja jest podstawą sukcesu każdej firmy.
Komunikacja wewnętrzna ;
- pomaga sprawniej i efektywniej realizować zadania
- wdraża przepływ informacji
- usprawnia codzienne działania
- umożliwia twórczo rozwiązywanie problemów
- ułatwia grupowe procesy podejmowania decyzji
- odgrywa rolę w tworzeniu atmosfery w zespole
- umożliwia budowanie więzi
- pomaga w rozwiązywaniu konfliktów
Jak na każdym etapie organizacji można rozróżnić formalne i nieformalne kanały komunikacji.
Formalne kanały:
- Zdecentralizowane (okrąg, łańcuch, każdy z każdym)- bardziej przydatna jest przy realizowaniu zadań trudniejszych ponieważ nie pojawia się lider a co za tym idzie jest większe zaangażowanie i motywacja w realizowaniu zadania)
- Scentralizowane...

KULTURA ORGANIZACYJNA
Budując organizację zawsze tworzy się kulturę organizacji. Tworzenie kultury można podzielić na pięć faz:
1. Formowanie założeń kultury- w tej fazie trwa walka o wpływy, znaczenie. Grupy poszukują wlasnej tożsamości, bardzo często tworzą się nieformalni liderzy
2. Rozwój kultury – buduje się wtedy zespoły, subkultury, utożsamiamy się z firmą mówiąc „firma to ja”, „razem zrobimy więcej”
3. Proces tworzenia grupy – jest to etap docierania się grupy. Kultura stabilizuje się, zachowania są oceniane- stosuje się nagrody i kary
4. Dojrzałość – cechuje pełna stabilizacja, kontrola wewnętrzna, koncentracja na utrzymaniu grupy, ale również niechęć do zmian.
5. Formowanie się nowej kultury
Do składników kultury organizacyjnej zalicza się
- Symbolikę – chodzi tutaj zazwyczaj o symbole architektoniczne – architektura firmy, wystrój wnętrz, sposób ubierania się, organizację parkingów
- Sposób komunikowania się – język czyli wspólne wyrażenia, skróty myślowe, wyrazy trudne do zrozumienia przez kogoś z zewnątrz, formuły lingwistyczne, hasła, sposób odnoszenia się do siebie ludzi, sposób przyjmowania...

PROFILE KULTUR
Każda firma, organizacja tak samo jak każdy człowiek jest inna. W zależności od tego kto tworzy daną organizację ma ona pewną osobowość.
Dlatego można podzielić kultury na:
Kulturę pozytywną – motywuje ludzi do bardziej efektywnej pracy, determinuje zdolność firmy do relacji i wywiązywania się celów strategii – chodzi o to, by zachowywać się wobec np. klientów tak samo jak by się samemu chciało być obsługiwanym
Kulturę negatywną – jest to główna przyczyna organizacyjna firmy. Przeciwieństwo kultury pozytywnej – np. Walt Disney Production Company
Kultura introwertyczna – firma skupiona na swoich, wewnętrznych zasobach. Wcale nie zwraca uwagi na swoim otoczeniu rynkowym
Kultura ekstrawertyczna – otwarta na uczestnictwo w otoczeniu, otwarta na ryzyko ale słabo integrująca pracownika z firmą
Zachowawcza – akcentuje wartości, normy, symbole, tradycje. Firma zorientowana jest na przeszłość. Można rozpoznać taką kulturę poprzez portery założycieli, ceremoniały, obrzędy, przywiązanie do ładu i bezpieczeństwa.
Innowacyjna – daje sobie rade...